Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Suvenza olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden veya bizimle etkileşimde bulunan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizden hizmet alırken veya bir işlem gerçekleştirdiğinizde, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• İsim, soyisim, adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Kredi kartı bilgileri (ödemeler için gerekli olduğunda)
• IP adresi, tarayıcı türü ve oturum bilgileri
• Web sitemiz üzerinde gerçekleştirdiğiniz işlemler ve etkileşimler

2. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi doğrudan sizden alıyoruz. Web sitemize kaydolurken, ürün satın alırken veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde bu verileri toplarız. Ayrıca, sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak bazı veriler toplanabilir. Bu, çerezler veya diğer izleme teknolojileri aracılığıyla gerçekleşebilir.

3. Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işleme koymak ve teslimat sağlamak
• Müşteri destek hizmetlerini sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
• Yasal gereklilikleri yerine getirmek
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• İletişim kurmak ve size pazarlama iletileri göndermek (eğer onay vermişseniz)

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla İlişkiler

Suvenza, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlar dışında verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin işlevselliğini sağlamak için işbirliği yaptığımız üçüncü taraflarla verilerinizi paylaşabiliriz (örneğin, ödeme işleme servisleri, kargo şirketleri).
• Yasal Yükümlülükler: Yasal zorunluluklar nedeniyle, mahkeme kararları veya devlet dairelerinin talepleri doğrultusunda verilerinizi paylaşmamız gerekebilir.
• İş Devamlılığı: Şirketin birleşmesi, devri veya satışında, kişisel verileriniz yeni sahipleriyle paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. Verilerinizin güvenliği için şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez, bu yüzden sitemiz üzerinden verdiğiniz bilgilerin güvenliğini sağlamak için her türlü önlemi alıyoruz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanım deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasına yardımcı olur ve sizin tercihleriniz doğrultusunda siteyi kişiselleştirir. Çerezlerin kullanımı konusunda onay vermezseniz, tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bu durumda bazı web sitesi özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Sahibi Hakları

Veri sahipleri olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizi görüntüleme, düzeltme ve silme hakkı
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Verilerinizi taşınabilir biçimde alma hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Suvenza, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, bu sayfada yeni tarih ile birlikte duyuru yapacağız. Bu nedenle, gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.